Медицинское обслуживание


1. Где получить карточку OHIP?
В провинции Онтарио программа медицинского страхования называется Ontario Health Insurance Plan (OHIP). Карточку OHIP могут получить лица, живущие в Онтарио, имеющие статус постоянных жителей Канады или получивших уведомление, что такой статус им будет предоставлен. По прибытии вам необходимо сразу подать заявление на получение этой карточки, однако получите ее вы только через 3 месяца после вашего прибытия, хотя есть исключения. Чтобы подать заявление на получение карточки здоровья надо зайти ближайший офис OHIP, заполнить заявление и представить документы, подтверждающие ваш статус и домашний адрес, а также удостоверение личности. Карточка OHIP снабжена фотографией, так что будьте готовы сфотографироваться, это делается прямо в офисе и бесплатно. В провинции Онтарио выдают карточки OHIP в Service Ontario centre, их можно найти на сайте https://www.ontario.ca/locations/serviceontario.
Карточка OHIP покрывает ваши расходы на медицинские услуги семейного врача, врачей специалистов и медсестер в поликлиниках и медицинских центрах. OHIP также оплачивает лечение в госпиталях, включая хирургические операции. OHIP не покрывает лечение зубов и приобретение очков.

2. Как лечиться первые три месяца?
После прибытия в Канаду в провинции Онтарио придется ждать карточку OНIP три месяца и в этот период вам придется самостоятельно оплачивать услуги врачей. Стоимость приема у врача от 50 до 100 долларов. Может быть вам выгоднее купить частную страховку, стоимость которой будет зависеть от количества членов семьи, их возраста и состояния здоровья. При покупке частной страховки точно выясните, какие расходы она покрывает.
Бесплатные первичные медицинские услуги оказывают иммигрантам, беженцам и вновь прибывшим всех возрастов, не имеющим ни карточки здоровья, ни частной страховки, общественные медицинские центры Community Health Centres, расположенные в разных районах Торонто. Они также организуют, при необходимости, прививки и первичную медицинскую помощь на дому. В Торонто также медицинская помощь предоставляется благотворительной организацией Unison (http://unisonhcs.org). Прием ведется в четырех районах Торонто: Bathurst-Finch (5987 Bathurst St. Suite 104), Lawrence Heights (12 Flemington Road), Jane-Trethewey (1541 Jane Street) и Keele-Rogers (1651 Keele Street).

3. Как найти семейного доктора?
Когда вы получите карточку OНIP, вы сможете найти для себя семейного доктора, который будет вас лечить. Это вам помогут сделать родственники или друзья, проживающие в Канаде. Если такой путь не сработает, у вас есть много других возможностей:
•Запишитесь на программу Health Care Connect.
•Спросите в Community Health Centre, адреса можно найти на сайте www.health.gov.on.ca/english/public/contact/chc/chcloc_mn.html.
•Обратитесь за помощью в организацию, обслуживающую иммигрантов.
•Спросите в ближайшем госпитале.
•Посмотрите в телефонном справочнике рубрику "Physicians & Surgeons".
•Иногда доктора, принимающие новых пациентов, дают объявления в местных газетах.

4. Где получить медицинскую помощь, если у вас нет семейного доктора?
Пока у вас нет своего доктора или, если в этот день у него нет приема, можно в случае заболевания просто зайти с карточкой здоровья в любую поликлинику Walk-In Clinic, заранее туда записываться не надо. Прием производится бесплатно в порядке живой очереди. Там вас осмотрит врач, назначит лечение, при необходимости направит к специалисту и выпишет нужное лекарство. При вторичном визите в Walk-In Clinic, не обязательно вас будет принимать один и тот же врач. Если у вас нет карточки здоровья, за услуги Walk-In Clinic надо платить, однако величина платы будет зависеть от вашего финансового положения, поэтому, захватите с собой документ о вашем доходе. Найти Walk-In Clinic можно в телефонном справочнике, открыв раздел «Clinics-medical» или на сайте www.health.gov.on.ca/en/public/programs/hco/options/walkin.aspx.

5. Как вызвать машину скорой помощи?
В большинстве канадских городов скорую помощь вызывают по телефону, набрав номер 911. Набор этого номера из любого телефона, так и из телефона-автомата делается бесплатно. Оператор спросит вас о причинах вызова, не вешайте трубку, пока он не даст отбой.
Если вы недостаточно владеете английским, назовите язык, на котором вы хотите говорить и подождите у телефона, пока оператор пригласит переводчика. В провинции Онтарио стоимость вызова скорой помощи $45, однако, если в госпитале после обследования доктор решит, что больной мог бы вполне обойтись и без вызова скорой помощи, вам может быть выставлен счет на $240 и более.

6. Где можно получить медицинскую помощь вечерами и в выходные?
Воспользуйтесь в провинции Онтарио бесплатным телефоном Telephone Health Advisory Service (THAS) 1-866-553-725, который работает с 5 до 9 часов вечера в обычные дни недели, а в выходные и праздники - круглосуточно. Вам подскажут, где находится ближайшая поликлиника, работающая по вечерам или круглосуточно. Спросите ее телефон и прежде чем ехать, позвоните и узнайте, есть ли прием и какая очередь. Можно также позвонить по телефону Health Care Options Directory 1-866-330-6206 и вам сообщат, где можно найти поликлиники, работающие допоздна.
Walk-in/After Hours Clinic - www.health.gov.on.ca/en/public/programs/hco/options/walkin.aspx.

7. Как попасть в госпиталь?
В госпиталь, как правило, принимают больных по направлению лечащего врача или прибывших в машине скорой помощи. Но, в крайнем случае, можно явиться и самостоятельно в любой госпиталь, не зависимо от места жительства. При наличии карточки здоровья OHIP, лечение в госпитале проводится бесплатно. Если у вас нет карточки OHIP, то, в случае необходимости немедленной помощи, госпиталь все равно примет вас, а счет за лечение позднее направит по вашему адресу. Ориентировочная стоимость услуг госпиталя для иностранцев: за осмотр в приемном покое - до $1000, пребывание в палате регулярного лечения в день - до $3000, а в отделении реанимации - до $8000. Рекомендуется при поездке в Канаду в качестве туриста приобрести страховку на 50.000 долларов. Иммигранты, имеющие статус постоянного жителя Канады, но не имеющие карточки здоровья, платят примерно вдвое меньше.
Если потребуется операция, при наличии карточки OHIP, она делается бесплатно. При отсутствии страховки о стоимости можно узнать в госпитале. Для иностранцев стоимость операции может достигнуть 20.000 долларов.
Источник: Адреса госпиталей Торонто - www.health.gov.on.ca/en/common/system/services/hosp/toronto.aspx.

8. Как вызвать врача на дом?
Медицинское обслуживание в Канаде предусматривает вызов врача на дом. При наличии карточки здоровья врач приедет бесплатно, но, скорее всего, это не будет ваш семейный доктор. В Торонто и близлежащих пригородах вызвать врача можно по телефону 416-631-3000, эти услуги предоставляет организация MedVisit Doctors House Call Service ежедневно с 8 утра и до 12 ночи. Другая возможность в Торонто вызвать доктора на дом - позвонить по бесплатному телефону 1-877-888-8300. При отсутствии карточки OHIP надо заплатить врачу примерно 150 долларов. Эта служба называется Toronto Housecalls и работает по обычным дням с 6 до 10 вечера, а по выходным и праздникам с 11 утра до 9 вечера.

9. Где можно купить лекарство?
Лекарства продаются в аптеках (Pharmacy), магазинах Shoppers Drug Mart и Loblaw. Эти магазины работают более поздно, а также в выходные дни. Во многих аптеках есть фармацевты, говорящие по-русски. Как и во всех странах, в Канадских аптеках продаются лекарства по рецептам и без рецептов. При покупке лекарств по рецептам определенные категории населения освобождаются от оплаты частично или полностью. При покупке лекарств без рецептов пенсионеры имеют скидку. Карточка здоровья OHIP лекарства не оплачивает, но есть федеральные и провинциальные программы, участие в которых позволяет многим категориям населения получать лекарства за часть платы или совсем бесплатно. Эти программы знает ваш семейный доктор и фармацевт. При лечении в госпитале лекарства выдаются бесплатно.

10. Где находятся медицинские лаборатории?
В большинстве медицинских центров и в госпиталях имеются лаборатории, в которых можно сделать анализы, пройти рентген и другие тесты, необходимые для определения состояния вашего здоровья.
Большинство медицинских лабораторных тестов, таких как анализ крови, мочи и кала, рентген, ультразвуковая диагностика, если они необходимы для назначения лечения пациента, покрываются страховкой OHIP. Направление в медицинскую лабораторию выписывает ваш лечащий врач и в нем указывает, является ли данный тест бесплатным.
Некоторые специальные тесты страховкой OHIP не покрываются, что вам также сообщит ваш врач, стоимость таких тестов вам придется оплатить самостоятельно.

11. Как попасть на прием к врачу специалисту?
Врачи-специалисты, как правило, принимают пациентов по направлению семейного доктора, который чаще всего и заказывает для вас визит. Если врач-специалист перегружен, то вас поставят на очередь, и время ожидания будет зависеть от состояния вашего здоровья и степени срочности оказания медицинской помощи. После первого визита к врачу-специалисту вам уже не надо будет направления для повторного визита - вы сможете самостоятельно записываться на прием.

12. Где найти источники дополнительной информации о медицинской помощи на русском языке?
На русском языке есть подробная информация на сайтах:
Медицинское обслуживание в провинции Онтарио: с чего начать - www.health.gov.on.ca/en/ministry/hc_system/docs/factsheets/getting_started_fs_russian.pdf.