Первые работы иммигрантов


Работа в магазинах


Подсобная работа в магазинах
        Те иммигранты, которые имеют опыт работы в торговле, могут успешно найти Survival Job в малых и крупных магазинах Канады, которых в любом городе, а, особенно, в больших городах великое множество. Такая позиция, например, как Grocery Clerk не требует специального образования или тренировки.
Эта группа имеет в Канадском классификаторе профессий код 6622 "Store shelf stockers, clerks and order fillers". Grocery clerks и store shelf stockers работают в магазинах и на складах. Они выполняют следующие обязанности:
•  Раскладывают продукты и товары на полках, наклеивают на них этикетки с ценами.
•  Принимают и комплектуют телефонные заказы, производят упаковку купленных вещей.
•  Принимают прибывающие в магазин продукты и товары, распаковывают их, проверяют качество, количество и вес и приносят в торговый зал.
•  Заносят поступившие продукты и товары в компьютерную базу данных.
•  Следят за порядком в магазине, не допуская воровства и порчи товаров покупателями.
•  Показывают покупателям что где лежит.
•  Заказывают недостающие в торговом зале товары.
•  Убирают проходы, раскладывают вынутые покупателями вещи на свои места.
После обучения работе с кассой и тренировки на рабочем месте, Grocery clerks часто используются как кассиры.

Кассиры
        Главным качеством кассиров является вежливость и умение установить с покупателем доброжелательный контакт. Кассиры в Канадском классификаторе профессий имеют код 6611 Cashiers. Если Grocery clerks имеют дело, в основном, с товарами, то кассиры имеют дело с покупателями. Кассиры:
•  Проверяют цены товаров с помощью оптического сканнера и подсчитывают стоимость покупки.
•  Принимают от покупателя плату в виде наличных или кредитной карточки и дают сдачу.
•  При необходимости упаковывают покупки.
•  Убирают и моют свое рабочее место.
        Интересный случай произошел у меня в Торонто в продуктовом магазине "No Frills", о котором я хочу поделиться с читателями. Я взял с полки банку кофе, которая продавалась со значительной скидкой, но в кассе мне пробили полную цену. Я стал спорить с кассиршей, которая оправдывалась тем, что она тут не причем, так как цену дает сканнер и предложила обратиться в Customer Service. Работница Customer Service проконсультировалась с кем-то по телефону и, открыв кассу, выбила чек и вернула мне за кофе деньги. Я стал возражать. Я сказал, что не пришел к ней просить деньги обратно, а мне нужен кофе. Тогда она удивилась и сказала:
        - Возьмите вашу покупку, я вам ведь даю ее бесплатно! Это была наша ошибка, и мы хотим ее исправить...
В другой раз в магазине "Метро" кассир сказал мне:
        - Вы, наверное, не знаете, что эти же бумажные полотенца можно купить со скидкой, только они лежат в другом месте, вон там!

Продавцы
        Наконец, иммигранты устраиваются в первое время в небольшие магазинчики в роли продавцов, соединяя в своих обязанностях обе описанные выше профессии. Продавцы имеют в Канадском классификаторе профессий код 6421 Retail Salespersons. Они помогают покупателям выбрать, а, если надо, то и примерить нужный им товар, объясняют особенности товара, правила пользования и гарантии, принимают плату. Также продавцы оформляют витрины, заносят прибывшие товары в компьютерную базу данных, убирают свое рабочее место, открывают утром и закрывают магазины вечером.
Работу в магазинах находят самым простым способом: надо зайти и узнать, нет ли работы! На окнах и дверях многих магазинах вы увидите объявления "Help wanted" или "Now hiring". Можно также обратиться к городским и районным газетам и Интернету.
Работа в магазинах может быть на полный и неполный день, вечерами и в выходные, оплата невелика - подсобные рабочие получают обычно в районе установленного в Онтарио минимума зарплаты (10.25 долларов в час), кассиры немного больше - в среднем 11 долларов в час. Конечно, зарплата зависит от вашего опыта и умения.
Познакомьтесь с сайтом "Sales Occupations Workbook", где есть более подробная информация об описанных работах (www.settlement.org/steps/pdfs/SalesWorkbook.pdf).
        И в заключение небольшой торговый анекдот. В магазин приходит девочка и говорит кассирше:
- Я вчера у вас покупала продукты, и вы ошиблись в расчетах.
- Ну, что ты, девочка, - отвечает сурово кассирша, - об этом надо было сказать сразу вчера. Сегодня уже об этом говорить поздно.
Девочка спрашивает:
- Значит, я могу оставить эти 25 долларов себе?